Serwis abonamentowy
Serwis stały obejmuje kompleksową opiekę nad systemem informatycznym i pełną odpowiedzialności za jego działanie, jak również doraźne wsparcie na wypadek awarii sprzętu komputerowego lub oprogramowania.
Poniżej poszczególne opcje abonamentowe (podane ceny sa cenami netto):
XS | S | M | L | XL | |
Opcja | |||||
Ilość jednostek (komputer, laptop, drukarka, serwer) |
Dowolna (tylko serwis zdalny) |
2-5 (firmy bez sieci komputerowej) |
6-15 | 16-25 | 26-40 |
Czas obsługi stacjonarnej | 0 h/msc | 4 h/msc | 6 h/msc | 10 h/msc | 15 h/msc |
Czas obsługi zdalnej | 4 h/msc | 1 h/msc | 2 h/msc | 4 h/msc | 6 h/msc |
Helpdesk telefoniczny | tak | tak | tak | tak | tak |
Konsulting i doradztwo | tak | tak | tak | tak | tak |
Backup danych | za dopłatą | za dopłatą | tak | tak | tak |
Odzyskiwanie danych | za dopłatą | za dopłatą | za dopłatą | za dopłatą | tak |
Szkolenie pracowników w godz | za dopłatą | za dopłatą | za dopłatą | 1 h/msc | 2 h/msc |
Cena 1h pracy po wykorzystaniu abonamentu | tel. | tel. | tel. | tel. | tel. |
Abonament miesięczny | tel. | tel. | tel. | tel. | tel. |
Decydując się na serwis abonamentowy otrzymują Państwo 20% rabatu od cennika serwisu standardowego. Wysokość comiesięcznej zryczałtowanej kwoty będzie zależała od ilości godzin, jaką zażyczą sobie państwo w abonamencie oraz od ilości sprzętu komputerowego zlokalizowanego pod jednym adresem, nad którym będziemy sprawować opiekę. Standardowy czas reakcji na żądanie interwencji serwisowej max. 1 dzień roboczy.
Jeśli Państwa system komputerowy pracuje w warunkach nieustannego nadzoru i wymaga natychmiastowej interwencji serwisowej w razie awarii, proponujemy skrócenie standardowego czasu reakcji serwisowej do max. 4 godzin od zgłoszenia. Odpłatność za usługi w takim przypadku wynosi 150% ceny abonamentu XL.