Serwis abonamentowy


Serwis stały obejmuje kompleksową opiekę nad systemem informatycznym i pełną odpowiedzialności za jego działanie, jak również doraźne wsparcie na wypadek awarii sprzętu komputerowego lub oprogramowania.

Poniżej poszczególne opcje abonamentowe (podane ceny sa cenami netto):

  XS S M L XL 
Opcja
Ilość jednostek (komputer, laptop, drukarka, serwer)

Dowolna

(tylko serwis zdalny)

2-5

(firmy bez sieci komputerowej)

6-15 16-25 26-40
Czas obsługi stacjonarnej 0 h/msc 4 h/msc 6 h/msc 10 h/msc 15 h/msc
Czas obsługi zdalnej 4 h/msc 1 h/msc 2 h/msc 4 h/msc 6 h/msc
Helpdesk telefoniczny tak tak tak tak tak
Konsulting i doradztwo tak tak tak tak tak
Backup danych za dopłatą za dopłatą tak tak tak
Odzyskiwanie danych za dopłatą za dopłatą za dopłatą za dopłatą tak
Szkolenie pracowników w godz za dopłatą za dopłatą za dopłatą 1 h/msc 2 h/msc
Cena 1h pracy po wykorzystaniu abonamentu tel. tel. tel.  tel. tel.
Abonament miesięczny tel. tel. tel. tel. tel.

Decydując się na serwis abonamentowy otrzymują Państwo 20% rabatu od cennika serwisu standardowego. Wysokość comiesięcznej zryczałtowanej kwoty będzie zależała od ilości godzin, jaką zażyczą sobie państwo w abonamencie oraz od ilości sprzętu komputerowego zlokalizowanego pod jednym adresem, nad którym będziemy sprawować opiekę. Standardowy czas reakcji na żądanie interwencji serwisowej max. 1 dzień roboczy.

Jeśli Państwa system komputerowy pracuje w warunkach nieustannego nadzoru i wymaga natychmiastowej interwencji serwisowej w razie awarii, proponujemy skrócenie standardowego czasu reakcji serwisowej do max. 4 godzin od zgłoszenia. Odpłatność za usługi w takim przypadku wynosi 150% ceny  abonamentu XL.